Die Parfümerie Thiemann stellt sich im Rahmen eines Planinsolvenzverfahrens wirtschaftlich neu auf.
Dieser Schritt ist notwendig geworden, weil sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für unser Unternehmen in den vergangenen Jahren massiv verändert haben. Besonders die Folgen der Corona Pandemie, die damit verbundenen Kreditlasten und langfristige Mietverträge an Standorten, deren
Frequenz sich nach der Pandemie nicht ausreichend erholt hat, haben unser Unternehmen stark belastet.

Unser Ziel ist nicht die Aufgabe, sondern eine geordnete Sanierung.

Nein.
Ein Planinsolvenzverfahren ist ein rechtliches Sanierungsinstrument. Es soll ermöglichen, ein Unternehmen geordnet neu aufzustellen und wirtschaftlich tragfähige Strukturen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die
Parfümerie Thiemann zu erhalten, gesunde Bereiche zu stärken und wieder handlungsfähig zu werden.

Vor der Corona Pandemie war die Parfümerie Thiemann auf einem stabilen Weg. Im Jahr 2019 waren wir kurz davor, nahezu schuldenfrei in die Zukunft zu gehen.
Dann kam Corona. Filialen mussten zeitweise schließen oder konnten nur eingeschränkt arbeiten.
Gleichzeitig liefen viele Kosten weiter. Statt Zuschüsse musste das Unternehmen einen erheblichen
Corona Kredit aufnehmen. Diese Belastung wirkt bis heute nach.
Hinzu kamen langfristige Mietverträge, insbesondere in Einkaufscentern, deren wirtschaftliche Realität sich nach der Pandemie deutlich verändert hat. Frequenzen gingen zurück, Leerstände nahmen zu,
Kosten und Mieten stiegen weiter. An manchen Standorten passt dieses Verhältnis nicht mehr zusammen.

Der Begriff „pleite“ trifft unsere Situation nicht richtig.
Wir befinden uns in einem Sanierungsverfahren. Das bedeutet: Wir stellen uns der wirtschaftlichen Lage offen, geordnet und mit einem klaren Ziel.
Wir wollen nicht einfach aufhören. Wir wollen neu ordnen, was nicht mehr tragfähig ist, und stärken, was Zukunft hat.

Nach sorgfältiger Prüfung steht fest, dass wir unsere Filialen in Freiberg, Leipzig und Halle schließen werden.

Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Sie ist jedoch notwendig, um das Unternehmen im Rahmen der Sanierung wirtschaftlich stabil und zukunftsfähig aufzustellen. Unser Ziel bleibt, möglichst viele Standorte und Arbeitsplätze langfristig zu sichern.

Viele Einkaufscenter haben nach der Corona Pandemie nicht wieder die Frequenz erreicht, die für
stationäre Händler notwendig wäre. Gleichzeitig bestehen vielerorts langfristige Mietverträge,
Indexanpassungen und hohe laufende Kosten weiter. Undurchsichtige Werbekostengemeinschaften der Center belasten außerdem.
Für ein mittelständisches Unternehmen entsteht daraus eine schwierige Lage: Wenn Kundenströme
sinken, Leerstände zunehmen und die Kosten gleichzeitig steigen, wird ein Standort irgendwann
wirtschaftlich nicht mehr tragfähig.

Wir haben über Jahre versucht, Lösungen zu finden und Gespräche über Anpassungen zu führen. Leider waren diese Gespräche nicht ausreichend, um die Belastungen dauerhaft zu lösen.

Ja, unbedingt!
Unsere Filialen sind weiterhin für Sie da. Beratung, Verkauf und Service laufen weiter.
Gerade jetzt freuen sich unsere Teams über jeden Besuch, jedes Gespräch und jedes Zeichen des
Vertrauens.

Ja, unbedingt!
Der Thiemann Online Shop läuft weiter und bleibt ein wichtiger Bestandteil unserer Zukunft. Wir arbeiten daran, den Online Shop weiter auszubauen und noch stärker mit Beratung, Service und besonderen
Einkaufserlebnissen zu verbinden.

Unsere App bleibt ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenbindung.
Mit über 14.000 aktiven Nutzerinnen und Nutzern ist sie für uns ein starkes Zeichen dafür, dass moderne Kundenbindung auch im regionalen Fachhandel funktionieren kann. Wir möchten die App weiter und noch mehr nutzen, um Aktionen, Informationen, Vorteile und besondere Erlebnisse direkt zu unseren
Kundinnen und Kunden zu bringen.

Unser Ziel ist es, für unsere Stammkundinnen und Stammkunden eine faire und praktikable Lösung zu schaffen. Die genaue Behandlung von Bonuspunkten wird im Rahmen des Verfahrens geprüft. Sobald verbindliche Informationen vorliegen, informieren wir direkt über die App, unsere Website und unsere Filialen.
Wichtig ist uns: Wir wissen, dass unsere App Kundinnen und Kunden uns bewusst begleiten. Dieses
Vertrauen nehmen wir sehr ernst. Sie sollen keinen Nachteil aus dieser Situation erhalten.

Auch hier arbeiten wir an einer rechtlich sauberen und fairen Lösung.
Die Behandlung bestehender Gutscheine hängt vom weiteren Verlauf des Verfahrens ab. Sobald
verbindliche Regelungen feststehen, informieren wir transparent über unsere Website, die App und
unsere Filialen. Bitte wenden Sie sich bei konkreten Fragen zu einem Gutschein direkt an unsere Teams vor Ort oder an unseren Kundenservice.

Reklamationen werden selbstverständlich weiterhin wie gewohnt geprüft.
Bei freiwilligen Umtauschen oder Kulanzregelungen kann es im Rahmen des Verfahrens Anpassungen geben. Unsere Teams vor Ort helfen Ihnen gern weiter und prüfen den jeweiligen Fall.

Ja, natürlich.
Der Schutz personenbezogener Daten bleibt unverändert wichtig. Kundendaten werden weiterhin
vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben behandelt. Das Sanierungsverfahren
ändert nichts daran, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren Daten umgehen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz der Parfümerie Thiemann. Deshalb war es uns besonders wichtig, die betroffenen Teams persönlich, offen und frühzeitig über die Entscheidungen und die nächsten Schritte zu informieren.

Wo es möglich war, haben wir alternative Beschäftigungsmöglichkeiten angeboten. Alle weiteren Maßnahmen erfolgen nach den gesetzlichen Vorgaben und auf Grundlage des Sozialplans.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns bis zur Schließung der Standorte unterstützen, uns dann verlassen müssen und den Ausverkauf begleiten, erhalten zusätzlich eine Beteiligung am erzielten Umsatz. Damit möchten wir ihren besonderen Einsatz und ihre Treue auch finanziell anerkennen.

Alle Gutscheine behalten auch nach Abschluss der Sanierung ihre Gültigkeit. Sie können weiterhin in einer unserer bestehenden Filialen eingelöst werden.

Falls keine Filiale in Ihrer Nähe erreichbar ist, kann das Team Ihrer bisherigen Filiale den Gutschein in einen Online-Gutschein umwandeln. Dafür ist bereits alles vorbereitet – die Umstellung ist ab sofort möglich. Der Online-Gutschein kann nach Abschluss der Sanierung bequem in unserem Online-Shop eingelöst werden.

Bitte wenden Sie sich für die Umwandlung rechtzeitig vor der Schließung an das Team Ihrer Filiale.

Vieles.
Unsere Beratung ist stark. Wir haben treue Stammkundinnen und Stammkunden. Es gibt Standorte, die funktionieren. Unsere App wächst weiter. Der Online Shop entwickelt sich zu einem wichtigen Standbein. Und wir sehen weiterhin großes Potenzial in hochwertiger Beratung, besonderen Sortimenten,
Nischendüften, Pflege, Service und Einkaufserlebnissen.
Genau diese Stärken wollen wir sichern und weiterentwickeln.

Wir wollen klarer, stärker und erlebnisorientierter werden.
Der Fokus liegt künftig noch mehr auf persönlicher Beratung, hochwertigen Sortimenten, besonderen Duft und Pflegeerlebnissen, App, Online Shop und einem stationären Einkauf, der mehr bietet als nur Ware im Regal. Wir glauben daran, dass Menschen weiterhin schöne Geschäfte, echte Beratung und besondere Momente suchen. Aber dafür müssen die wirtschaftlichen Grundlagen stimmen.

Unser Ziel ist keine Ramsch Aktion.
Die Parfümerie Thiemann steht weiterhin für Qualität, Beratung und ein schönes Einkaufserlebnis.
Natürlich kann es weiterhin Aktionen geben. Aber wir wollen unsere Marke nicht verramschen, sondern geordnet sanieren.

Weil regionaler Fachhandel nur dann eine Zukunft hat, wenn Menschen ihn bewusst unterstützen.
Wer bei uns einkauft, unterstützt persönliche Beratung, Arbeitsplätze in der Region, lebendige
Innenstädte und ein Unternehmen, das seit vielen Jahren mit Herz, Erfahrung und Verantwortung für
seine Kundinnen und Kunden da ist. Wir bitten nicht um Mitleid.
Wir bitten um Vertrauen.

In den kommenden Wochen werden gemeinsam mit den zuständigen Beteiligten die nächsten Schritte erarbeitet. Dabei geht es um Standorte, Mietverträge, Sortimente, Strukturen und die langfristige Zukunft der Parfümerie Thiemann. Wir informieren transparent, sobald es belastbare Entscheidungen gibt.